À propos de Jessy et de son parcours vers Make-A-Wish | Rêves d’enfants Canada
Lorsque Jessy avait trois ans, sa mère a su qu’il était différent des autres enfants.
« Il pleurait très souvent — plus que les autres enfants de son âge —, et je ne savais pas quoi faire », a déclaré Valérie, la mère de Jessy.
Un examen du petit Jessy pour déterminer la cause de son agitation a mené à un diagnostic d’autisme. Lorsque sa mère s’est aperçue qu’il tardait à apprendre à marcher, on a également diagnostiqué une dystrophie musculaire. Aujourd’hui, le jeune homme a également reçu un diagnostic d’épilepsie.
« Nous envisageons un jour à la fois », a expliqué Valérie. « Comme nous ne savons pas combien de temps il sera avec nous, le présent est tout ce qui compte. »
Après avoir déterminé l’admissibilité de la recommandation, Make-A-Wish | Rêves d’enfants Canada — une fondation qui travaille avec des enfants âgés de 3 à 17 ans dont la vie est affectée de manière significative par une maladie ou un handicap — a confié l’honneur de réaliser le vœu de Jessy à Annick Gagnon. Elle s’est vite rendu compte que ce vœu était spécial et très singulier!
« Nous exauçons parfois des rêves similaires pour différents enfants, comme l’occasion de faire un voyage, mais le vœu de Jessy était tout à fait unique pour notre Fondation », a-t-elle expliqué.
Comme Jessy est essentiellement non verbal et qu’un voyage en famille est hors de question en raison de son état de santé, elle savait que la réalisation de son rêve d’enfant serait particulièrement importante.
« L’objectif n’est jamais de simplement offrir un cadeau à un enfant », a-t-elle déclaré. « Il s’agit de lui donner quelque chose qu’il attendra avec impatience, quelque chose de positif dans l’avenir. Il est scientifiquement prouvé que cela a un impact positif sur la santé physique et mentale des patients, c’est pourquoi ce souhait était si important pour moi », a-t-elle renchéri.
En réfléchissant à la manière dont elle pourrait améliorer la qualité de vie de son fils, Valérie s’est tournée vers la passion de Jessy : le cinéma. Comme il adore regarder des films et voir les histoires prendre vie à l’écran, elle voulait donc trouver un moyen de rendre cette expérience encore plus excitante pour lui. C’est en se rappelant son expérience des systèmes de D-BOX qui lui est venu une idée.
« Je me suis dit que j’aimerais lui offrir ces sensations également, a-t-elle déclaré, mais il ne peut pas aller au cinéma. »
C’est ainsi qu’est né officiellement le souhait de Jessy : disposer d’une plateforme de mouvement de D-BOX adaptée à son domicile et à son fauteuil roulant, qui lui permettrait de vivre une expérience cinématographique dans le confort de son salon.
Aller plus loin que D-BOX ne l’a fait jusqu’à présent
N’ayant jamais entrepris un tel projet auparavant, D-BOX savait qu’il s’agirait d’un défi.
« Tout ce que nous savions, c’est que nous devions trouver un moyen de combiner la technologie de retour haptique à un fauteuil roulant », a déclaré Stéphane Fortier, gestionnaire du développement des affaires de Sim Racing chez D-BOX. « Nous ne savions pas comment nous y prendre. »
Confrontée à ce défi, D-BOX a contacté son partenaire RSEAT, avec qui l’entreprise a récemment développé une plateforme haptique universelle. La Fondation Make-A-Wish | Rêves d’enfants Canada étant bien connue dans son pays d’origine, la Bulgarie, l’équipe de RSEAT était plus qu’heureuse d’apporter son aide.
« Nous avons déjà apporté des modifications similaires à nos produits pour plusieurs vétérans handicapés », explique Hristo Gardevski, chef de la direction de RSEAT. « C’est une noble cause, et nous nous sommes immédiatement associés à D-BOX pour égayer la vie de Jessy un peu plus. »
D-BOX et RSEAT ont concerté leurs efforts pour adapter et ajouter une rampe à leur produit. En se basant sur les dimensions connues du fauteuil roulant de Jessy, RSEAT a pu mettre au point un prototype fonctionnel que D-BOX a pu mettre à l’essai!
« C’est vraiment leur force », a affirmé Stéphane. « Ils réalisent des structures bien construites; ce sont des maîtres ingénieurs. »
Les défis à relever au cours du processus
L’une des choses les plus importantes pour D-BOX était de rendre la plateforme de Jessy aussi facile à utiliser que possible.
« Nous voulions vraiment faciliter le travail de ses parents », a indiqué Stéphane. « Nous voulions que la rampe soit facile à installer et à retirer. »
Cependant, la facilité d’utilisation n’a pas été le seul défi à relever.
« Nous n’avions jamais eu à créer un système de retour haptique pour un utilisateur de fauteuil roulant auparavant; la sécurité était donc notre priorité absolue », a expliqué Jean-Martin Lizotte, responsable des produits, Ventes de D-BOX. « Nous devions nous assurer que le poids combiné de Jessy et de son fauteuil roulant allait toujours être supporté en toute sécurité, sans diminuer son expérience. Nous avons loué un fauteuil roulant dans une pharmacie locale pour faire des essais et recréer les mêmes conditions d’utilisation que Jessy », a-t-il dit.
Après d’innombrables essais concluants, D-BOX et l’équipe de Make-A-Wish | Rêves d’enfants Canada se sont rendus au domicile de Jessy pour le surprendre avec son système D-BOX personnalisé le 6 octobre 2023!
Réaliser un rêve
Pendant l’installation de la plateforme dans le salon familial, Jessy et sa mère ressentaient de plus en plus d’excitation.
« Cela représente beaucoup pour notre famille », a déclaré Valérie. « Il sera maintenant plus enclin à demeurer dans le salon avec nous le soir et à passer du temps avec nous sur sa plateforme. J’ai hâte de le voir l’utiliser. »
L’enthousiasme était contagieux, et une fois Jessy installé dans son fauteuil et sur sa plateforme, tout le monde était aussi fasciné par son plaisir que par l’expérience qu’il était en train de vivre.
« Nous ne savions pas vraiment comment il allait réagir, c’est pourquoi nous avons été très touchés par sa réaction positive et son sourire », a déclaré Jean-Martin. « Il voulait regarder tellement de films. Cela confirme que D-BOX peut vraiment faire vivre des émotions aux gens grâce à la technologie haptique. »
Avec sa plateforme installée et un grand sourire, Jessy n’a plus à se contenter de simplement regarder des films, il pourra maintenant en faire partie.
Un projet aligné sur les valeurs ESG de D-BOX
Chez D-BOX, notre engagement environnemental, social et de gouvernance (ESG) et les valeurs inhérentes n’est pas seulement un mantra d’entreprise; il fait partie intégrante de notre ADN. Les sourires de Jessy lorsqu’il a découvert ses premiers films haptiques ont rappelé à tout le monde pourquoi nous faisons ce que nous faisons!
« D-BOX apporte de la joie aux gens », a déclaré David Montpetit, directeur financier de D-BOX. « Nous cherchons toujours des moyens d’offrir cette expérience à ceux qui ne peuvent pas nécessairement la vivre de manière normale », a-t-il expliqué.
Cadrant avec les valeurs de D-BOX que sont la collaboration, le don à la communauté, le respect et l’inclusion sociale, la réalisation du vœu de Jessy correspondait parfaitement à notre mission ESG et à notre mantra général.
« Pour nous, l’engagement ESG n’est pas seulement une case à cocher, c’est une philosophie qui nous pousse à apporter de la joie, à réaliser des rêves et à stimuler un sentiment d’appartenance à une communauté aux quatre coins du monde », a expliqué David. « Lorsque nous avons vu les yeux de Jessy pétiller, nous avons su que nous avions accompli notre mission. »
Coup d’œil vers l’avenir
Notre engagement à faire preuve de générosité ne s’arrête pas là.
« Nous sommes fiers de ce que nous avons accompli, mais il reste encore beaucoup à faire », a rajouté David. « Sur le plan commercial, la réalisation de ce rêve d’enfant a démontré que nous pouvions offrir l’expérience D-BOX aux spectateurs à mobilité réduite dans des salles de cinéma. Cela a prouvé que notre technologie pouvait aider les gens à mieux s’intégrer dans la société », a-t-il expliqué.
Jean-Martin se fait l’écho des pensées de David. « Cela ouvre la porte à de multiples projets et innovations qui peuvent améliorer la qualité de vie d’une personne vivant avec un handicap », a-t-il déclaré. « Par exemple, D-BOX peut aider une personne malvoyante à mieux comprendre les films qu’elle va voir. »
En tant que petite entreprise, nous savons que nous ne changerons pas le monde par nous-mêmes. Cependant, nous travaillons avec des partenaires fantastiques qui nous permettent d’avoir de grands rêves, et nous nous engageons à les réaliser.
